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經(jīng)典文章

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累死你的不是工作,而是作業(yè)方法

發(fā)布時(shí)間:2018-05-18 11:19:20

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    咱們一向都以為,假定一個(gè)人智商情商正常、學(xué)習(xí)和作業(yè)志愿高,就一定能出成果。
    可是,我?guī)н^許多人,也招過許多人,卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)古怪的現(xiàn)象:有一些人,十分有志愿學(xué)習(xí),十分盡力,智商情商也都正常,可是作業(yè)產(chǎn)出卻十分低,乃至不如許多資質(zhì)低于他們的人。
     我一向百思不得其解,一度置疑自己看人禁絕。直到前陣子看到吳軍的這段敘說(shuō),才幡然覺悟,細(xì)心回想了這些人的作業(yè)方法,將他們與產(chǎn)出高的人比較,發(fā)現(xiàn)他們無(wú)一例外都存在這三個(gè)問題:
問題1:只注重使命,不注重方針


    假定你的老板正在飛機(jī)上,還有1小時(shí)落地,下來(lái)之后需求給客戶做一個(gè)重要報(bào)告,而你需求給他做一份PPT。但由于你錯(cuò)估了時(shí)刻,導(dǎo)致PPT草草做完,并且發(fā)現(xiàn)其間一些數(shù)據(jù)沒有,你怎樣辦?
    低效人士的做法是:張狂地找數(shù)據(jù),終究可能數(shù)據(jù)有了,可是PPT沒有來(lái)得及做完,或許質(zhì)量不高。
    一般人的做法是:找人幫自己一同找數(shù)據(jù)。
    而最高效的那些人,會(huì)依據(jù)老板此次報(bào)告的意圖,判別這些數(shù)據(jù)在其間的效果巨細(xì),假定效果不大,那么就把時(shí)刻花在完善重要頁(yè)數(shù)、而不是找數(shù)據(jù)上,假定很要害,那么就找其別人協(xié)助,或許找一些代替數(shù)據(jù)。
    這三類人之間的距離,其實(shí)就是使命導(dǎo)向與方針導(dǎo)向的距離。
     我此前的咨詢公司,在做高潛人才研討的時(shí)分,有個(gè)發(fā)現(xiàn):高潛力的人才是有共性的,具有這些共性的人,簡(jiǎn)直做什么都能做好,而不具有的,簡(jiǎn)直做任何作業(yè)都會(huì)妨礙重重。
    這其間,有一項(xiàng)共性就是Result-driven(成果驅(qū)動(dòng))。那些高產(chǎn)出的人,未必動(dòng)作更快,而是更長(zhǎng)于判別,什么作業(yè)對(duì)成果是最有用的,然后,竭盡一切辦法確保成果到達(dá),而不是死守著原有的作業(yè)使命。
    實(shí)際上,成果驅(qū)動(dòng)不只是是一種作業(yè)習(xí)氣,更是一種思想方法。這種以終為始的思想形式,是我自己故意練習(xí)的最有用的思想形式之一。
    比方思想練習(xí)營(yíng)里,有學(xué)員問我:怎樣讓自己對(duì)一個(gè)作業(yè)有真知灼見?
    想想看,假定是你,會(huì)怎樣答復(fù)?
   我的答復(fù)方法,是反詰她:具有真知灼見的意圖是什么呢?是想讓客戶愈加信賴你、仍是想讓老板看到你的前進(jìn)?
    假定你是期望客戶信賴你,覺得你懂他,那你要做的,就是看這個(gè)作業(yè)里的客戶有什么痛點(diǎn),然后針對(duì)這幾個(gè)痛點(diǎn),下功夫研討和剖析,有更多洞見,然后借機(jī)交流出去。了解一個(gè)作業(yè),是一個(gè)太大的論題,沒有方針,底子無(wú)從下手。
    所以,沒有成果驅(qū)動(dòng)的思想,而只是死守著作業(yè)使命,終究就是,上班不出活兒。

問題2:應(yīng)激式作業(yè),而非統(tǒng)籌式作業(yè)


    假定你調(diào)查周圍的搭檔,會(huì)發(fā)現(xiàn),整天風(fēng)風(fēng)火火、急得上躥下跳、各種使命來(lái)回切換的人,有時(shí)分產(chǎn)出并不高??此麄冏鳂I(yè),就好像打地鼠相同,打完一個(gè),另一個(gè)又冒上來(lái),連看的人都跟著焦慮起來(lái)。
    而另一類人,他們干事專心、條理清晰、看起來(lái)很淡定,但終究,多困難的事兒都靜靜搞定了。
    兩者的不同就在于,榜首類人總是應(yīng)激式作業(yè)。他們每天起來(lái)的榜首件事,不是規(guī)劃當(dāng)天的作業(yè),而是立刻投入作業(yè),以至于到了下班之后,發(fā)現(xiàn)還有許多作業(yè)沒做完,而沒做完的,可能又是最重要的。
    別的,領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)給個(gè)使命、客戶暫時(shí)有個(gè)要求、搭檔暫時(shí)要個(gè)數(shù)據(jù),他們都會(huì)停下手里的作業(yè),去忙這些,終究,在使命的切換上花費(fèi)了巨大的精力。
    我跟公司的運(yùn)營(yíng)打過一個(gè)比方:假定你每項(xiàng)作業(yè)使命均勻半小時(shí)可以做完,而使命之間的切換一般也要半小時(shí),假定你常常一項(xiàng)不做完就切換到下一項(xiàng),就算每個(gè)使命半途切換一次吧,那就意味著,8小時(shí)的作業(yè)時(shí)刻,你至少有4小時(shí)都花在使命切換上了。
    這種應(yīng)激式作業(yè)方法無(wú)疑是低效的,那什么才是高效的呢?統(tǒng)籌式作業(yè)。
    真實(shí)的統(tǒng)籌式作業(yè),有幾個(gè)特征:
特征一,有方案地作業(yè)。
    我一般周日晚上就會(huì)排好下周每天的作業(yè),而每天早上會(huì)排好當(dāng)天的作業(yè)。并且,使命清單在作業(yè)的時(shí)分一向開著、實(shí)時(shí)更新,完結(jié)一項(xiàng)刪掉一項(xiàng),暫時(shí)添加一項(xiàng)就刺進(jìn)相應(yīng)的時(shí)刻段,當(dāng)天完不成的、非緊迫的使命,我就改成第二天的日期。
    這種方法,會(huì)讓自己很有掌控感,多少作業(yè)來(lái)了,都不會(huì)亂了陣腳。
    當(dāng)然,在做方案的時(shí)分,你需求為高價(jià)值問題分配最多專門的時(shí)刻。我此前特別寫過一篇文章,就說(shuō)到,大部分人在80%的時(shí)刻里都是做無(wú)用功,底子原因就是沒搞清楚真實(shí)要處理的問題。這6個(gè)問題,可以幫你省80%的無(wú)用功。

特征二,構(gòu)成自己固定的時(shí)刻習(xí)氣。
    比方我的習(xí)氣是,在上午做需求燒腦的作業(yè)、在交通東西上聽書、在飯后功率不高的時(shí)分會(huì)集回復(fù)微信音訊和留言、在等人的時(shí)分構(gòu)思下篇文章主題、在疲憊的時(shí)分刷一下大眾號(hào)、在黃昏的時(shí)分跟團(tuán)隊(duì)開會(huì)、在晚上做一個(gè)簡(jiǎn)略總結(jié)。
    這種習(xí)氣,一方面把不同難度的作業(yè)跟自己的功率波峰波谷相匹配,到達(dá)功率最大化;另一方面,我會(huì)清楚地知道,5分鐘、10分鐘、30分鐘,對(duì)我來(lái)說(shuō)別離可以干什么,這樣就不會(huì)一有碎片時(shí)刻,就習(xí)氣性地刷朋友圈了。

特征三,及時(shí)記載、每天總結(jié)。
    當(dāng)你正在作業(yè)的時(shí)分,老板安置了一個(gè)使命、客戶又來(lái)了一個(gè)問題,你會(huì)怎樣呢?許多人就直接撲到暫時(shí)使命上去了,但真實(shí)好的做法是,假定不是十萬(wàn)火急,你可以快速用要害詞記在筆記本上,不需求任何考慮,然后立刻回到方才的使命,做完再看筆記本。
    別的,你在一天傍邊,學(xué)到了什么、犯了什么過錯(cuò),其時(shí)也要記下來(lái),由于過了那個(gè)時(shí)分,你很快就會(huì)忘,然后繼續(xù)犯這個(gè)過錯(cuò)。當(dāng)然,這些記載,晚上都需求進(jìn)行收拾。
    我曾說(shuō)過,此前8年多的參謀生計(jì)里,生長(zhǎng)最快的那半年,我每天都堅(jiān)持寫作業(yè)日記。
    別的,記載還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是可以減輕大腦擔(dān)負(fù)。每天的例行作業(yè)、自己常犯的過錯(cuò),這些都可以列清單。你的大腦是用來(lái)考慮的,是很名貴的,別把一支筆就可以做的作業(yè),強(qiáng)加給你的大腦來(lái)做。

問題3:簡(jiǎn)直從不“偷閑”


“懶癌”是榜首生產(chǎn)力。細(xì)心盤點(diǎn)一下,咱們哪樣立異不是由于懶呢?不想走路,有了轎車;不想爬樓,有了電梯;不想清掃,有了掃地機(jī)器人……
作業(yè)中的大部分作業(yè),并不是一次性的,而是繼續(xù)的,那么就可以在榜首次做的時(shí)分,搭好結(jié)構(gòu)。
    比方,我讓運(yùn)營(yíng)每周做一次數(shù)據(jù)剖析,這個(gè)作業(yè)是重復(fù)性的,所以高效的做法是:建一張excel表格,把固定需求剖析的參數(shù)都做好公式,每周只需求把導(dǎo)出來(lái)的源數(shù)據(jù)貼進(jìn)去,改寫之后參數(shù)就出來(lái),然后只需求看參數(shù)來(lái)得出結(jié)論。
    當(dāng)然,這兒所說(shuō)的偷閑,不僅是善用東西,還包含善用別人。
    比方,你歷來(lái)沒做過數(shù)據(jù)剖析,那么就先去找找前人怎樣做的;比方,你有自己的團(tuán)隊(duì)或許實(shí)習(xí)生,那就不要做任何他們就可以做的作業(yè);再比方,去運(yùn)營(yíng)社群,探索出一套群主激勵(lì)機(jī)制,比你自己去做群主,要高效得多。
所以,這三個(gè)讓你Work Smart的作業(yè)方法,聽起來(lái)難嗎?一點(diǎn)也不,并且你很可能也聽說(shuō)過??墒?,為什么許多人做不到呢?我調(diào)查下來(lái),有幾個(gè)妨礙:
妨礙1:作業(yè)環(huán)境所限。
    許多人的作業(yè)性質(zhì),就不是成果導(dǎo)向型的,而是使命導(dǎo)向型的。他的作業(yè)崗位要求他做的,就是完結(jié)使命,至于背面的起點(diǎn),不需求知道。并且,領(lǐng)導(dǎo)有可能就是查核盡力、查核苦勞,而不是查核產(chǎn)出。
    實(shí)際上,作業(yè)性質(zhì)對(duì)一個(gè)人的思想方法、行為習(xí)氣的影響,大到超乎幻想。
你去看,剛結(jié)業(yè)的時(shí)分,一個(gè)校園一個(gè)專業(yè)的同學(xué),看起來(lái)差不多,但過了幾年,你會(huì)發(fā)現(xiàn),只需觸摸一個(gè)人幾分鐘,聽他說(shuō)幾句話,就能大致判別出他的作業(yè)。
    再極點(diǎn)一些的,多年前我從前由于要幫客戶規(guī)劃流程,去他們的產(chǎn)線調(diào)查生產(chǎn)過程,在噪音極大、燈火暗淡的廠房里,我看著流水線工人機(jī)械地盯著機(jī)器、等候換箱,幾個(gè)小時(shí)下來(lái),我自己也開端反應(yīng)遲鈍、敏銳度下降了。

妨礙2:沒有資深的人教導(dǎo)。
    從最初的事例可以看出,Google工程師那么優(yōu)異的一群人,在從校園進(jìn)入公司之后,也需求有經(jīng)歷的人教導(dǎo)。
    但許多公司并不像Google那樣,注重對(duì)新人作業(yè)方法的培育,將Work Smart說(shuō)到十分高的方位。
    他們往往只注重教職工What(需求做哪些作業(yè)、用什么東西等等),卻沒有How(怎樣聰明地做這些作業(yè))和Why(這些作業(yè)對(duì)公司、對(duì)客戶有什么協(xié)助、要到達(dá)何種意圖),導(dǎo)致職工的聰明才華發(fā)揮不出來(lái),沒有成就感。

妨礙3:思想方法固化。
    一部分人,會(huì)在作業(yè)多年之后,發(fā)現(xiàn)作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)環(huán)境的負(fù)面影響,覺悟過來(lái)想要改動(dòng)。
    可是,從校園踏入社會(huì)的這幾年,是思想和作業(yè)方法構(gòu)成的要害幾年,假定使命導(dǎo)向、應(yīng)激式盡力、悶頭胡來(lái)的作業(yè)方法在大腦中固化了,構(gòu)成了下意識(shí)思想,是很難改變過來(lái)的。
    我?guī)н^幾個(gè)人,此前的作業(yè)經(jīng)歷都是使命式、應(yīng)激式的,在跟他們協(xié)作的時(shí)分,確實(shí)可以感受到他們與自己固有思想作斗爭(zhēng)的苦楚與掙扎,可是,并不是每個(gè)人終究都能掙扎出來(lái)、打破自我的。
    所以,年青時(shí)分的作業(yè)挑選,你挑選的不只是一份作業(yè),而是一種思想習(xí)氣、作業(yè)方法、價(jià)值觀乃至生活方法。
    在初入職場(chǎng)的幾年,處于何種作業(yè)環(huán)境、跟誰(shuí)一同作業(yè)、被誰(shuí)教導(dǎo)作業(yè),足以影響你的下半輩子。